суббота, 31 января 2009 г.

7 способов получить прибыль в спорте

Так получилось, что мне очень давно хотелось коснуться темы маркетинга и управления в профессиональном спорте, но, пожалуй, кроме красивой истории дружбы между клубом и его болельщиками (считай, между производителем и потребителями) я не жаловал вас своими мыслями по теме...

Сегодня все говорят, что российский спорт "нужно поддерживать", ему необходимо финансово помочь и так далее. Тем не менее, на примере запада я хотел бы показать, что спорт в состоянии прокормить себя самостоятельно, и причем весьма неплохо. Проблема в профессиональных менеджерах и современных решениях, и я покажу вам что это на самом деле так.


Давайте рассмотрим футбол. Даже здесь я нашел сразу 7 способов, как увеличить прибыль российских футбольных клубов (скорее даже, выручку, ибо до прибыли еще ой как далеко).

1. Спонсорство
Как ни крути, а спонсорство клуба способно практически ни за что (считай, за надпись на футболках и официальной продукции) принести весомый вклад в копилку клуба. В ведущих западных лигах главное спонсорство, которое и подразумевает размещение лого/названия компании-спонсора на трико, продается 100% клубов. Конечно, можно привести в пример Барселону, которая демонстративно не принимает спонсорских предложений, а в качестве благотворительности бесплатно размещает надпись UNICEF. Однако, "Барса" имеет куда больше источников дохода, чем российские клубы.

Как же вы тогда объясните, что 7 из 16 клубов Российской Премьер-Лиги (а это почти 44%) не имеют титульных спонсоров, и тем самым лишаются автоматически нескольких миллионов в год?  Ведь даже по Первому каналу матчи этих команд показывали без малого 9 раз, по каналу "Спорт" и "НТВ-Плюс" - этих матчей наберется около 2х десятков для каждого из клубов. Так почему же "Амкар", занявший  4ое место, ФК "Москва"(9), "Терек" (10), "Сатурн" (11), "Спартак" Нальчик (12), "Томь" (13), "Шинник" (15) не имели никаких титульных спонсоров? Думаю, просто потому что эти клубы привыкли тратить чужие деньги, а не зарабатывать свои.

2. Продажа билетов
Уже очень давно западные клубы от 20 до 40% своей прибыли получают с продажи билетов на матчи. В России же все состоит соврешенно иначе. При средней посещаемости в 13-14 тысяч лишь несколько клубов умеют постоянно привлекать более 20 тысяч болельщиков на свои арены. Чаще всего продажа билетов никак не поддерживается - ни продвижением, ни работой с потенциальными болельщиками. Никакой работы вообще не ведется. Ведь задача клуба - показать, что ничего более классного и незабываемого, чем посмотреть матч на стадионе, быть не может. 

Например, в Москве 5 футбольных клубов Премьер-Лиги, а никто так и не понял, что если проводить грамотную политику продвижения своего клуба в школах, то из 12-14 летних ребятишек можно сформировать лояльных клиентов (т.е. болельщиков) на всю жизнь. И получать до 20-40% больше за счет продажи билетов.

3. Продажа абонементов
Да, абонементы наши клубы продают. Точнее, в большинстве случаев, "сбывают". Вот Манчестер Юнайтед - продает (около 50 тыс. проданных годовых абонементов)! Потому что всеим способами пытается донести преимущества абонементов: стоимость, удобство, дополнительные привилегии и возможности. Почему бы раз в неделю не отправить пару футболистов поторговать абонементами в клубном магазине? Представляете, сколько человек захотят купить их из первых рук. Почему бы не продавать абонементы на сезон 2009 с августа 2008го? А то получается, что пару дней назад я читаю 2 новости: "Спартак продал 3500 абонементов" и в этот же день "Зенит начинает(!!!) реализацию абонементов". 

Представьте, если новый iPod можно было бы купить только в течение 3х месяцев в году, а не 12ти? Мне кажется, тогда бы мы не так восхищались предпринимательским талантом Стива Джобса.

4. Клубная аттрибутика
Приносит колоссальный доход на западе, и совершенно не пользуется популярностью футбольных управленцев в России. Система проста: создается клубный магазин(или несколько) и система клубных палаток перед игрой. Ассортимент широчайший - начиная со всей футбольной экиперовки, заканчивая фломастерами, часами, цепочками, кружками, ластиками, вином, мозайками и еще всем-всем-всем с нанесением логотипа клуба. Самое главное, одежда - она должна выглядеть действительно модно! Разве есть такие магазины, скажем, у Сатурна  или Рубина? В Москве попытались что-то сделать в Спартаке, Локо и Динамо, а вот как выглядит клубный магазин команды 2ой немецкой лиги Нюрнберг.

5. Партнерские программы
Мало кто их использует и мало кто на них зарабатывает. Вот вам пример - Бавария регулярно появляется на Октоберфесте в одной из палаток. В кожаных штанишках и баварских сапожках, все как полагается. Игроки Нюрнберга жарили колбаски на главной площади города при открытии Рождественского рынка. Вы думаете, это не приносит никакого дохода клубу? Небольшой, но приносит, причем всегда. Автограф-сессии Спартак проводил в Связном, не спроста, согласитесь! Я считаю, в 21 веке партнерские программы - обязательный источник дохода.

6. Заработок на веб-сайте
Сайты наших клубов мы все прекрасно знаем и, сомневаюсь, зайдем ли мы туда каждый раз, когда захотим посмотреть новости о любимом клубе. На западе на сайтах давно уже зарабатывают. Прежде всего, за счет клубного ТВ - по нему транслируют все матчи в живаю, кроме того, обычно они содержут много эксклюзива - интервью из автобусов и раздевалок, видео с тренировок и так далее. Помимо этого сайты должны представлять лучшую мультимедиа-библиотеку для мобильного телефона, и зарабатывать помимо этого на различных конкурсах и викторинах.

7. VIP-зоны
Сколько клубных VIP карт продается (не раздается!) в России? Стоимость карты в Москве в среднем около 2 тысяч долларов, а включается в нее совсем немного - лучшие места, возможность пообщаться с себе подобными и чай в пластиковых стаканах. Если бы эти люди посидели в подобных зонах в Европе, в России больше никогда не купили бы такой билет.

В Нюрнберге, например, сезонная карта стоит порядка 2 тысяч евро. Помимо лучших мест в нее включены неограниченный шведский стол с вином и коктейлями в клубной ложе на стадионе. Ложа открывается за 2 часа до матча и закрывается через 2 часа после окончания. Люди приходят, обедают, смотрят ТВ, потом идут на игру, в перерыве вновь кофе или вино, после матча еще долгое обсуждение. По контракту несколько игроков обязаны после матча потусить в этой ложе, чтобы у присутсвующих создалось ощущение причастности к клубу. Цена вопроса - та же. Только вот за счет уровня оказываемых услуг ажиотаж на VIP зоны на западе ошеломительный. Зачастую люди платят за место за год вперед. И это в средних клубах.

Что я хотел сказать всем этим? Что не важно, каков ваш бизнес, старайтесь просто всегда искать дополнительные источники прибыли! А я совершенно уверен, что они есть!

пятница, 23 января 2009 г.

На любой вкус

Каждое утро я начинаю с тарелочки своих любимых и обожаемых мюсли - молоко обязательно должно быть холодным, хлопья чуть размокшими, кусочки малины приветствуются! Что и говорить, мюсли, пожалуй, самый популярный завтрак в Европе. Наверно так же подумали ребята с сайта Mymuesli.com, запуская первый в мире он-лайн мюсли магазин!

История проста: если можно чем-то выделиться, то удобством и выбором. Ребята предлагают вам самим составить рецепт желаемой смеси (всего доступно 70 различных добавок, что формирует 566 миллиардов разнообразных рецептов), заказать ее и получить по почте.
Сначала вам предлагают выбрать основу для мюсли - хлопья и зерна. На втором этапе - вы выбираете фрукты, орехи, криспсы или даже "спешиалс" - экзотические составляющие для вашей порции мюсли. После чего вы можете дать своему завтраку имя - "мюсли по-московски", например, просто обязаны быть с какими-нибудь сухофруктами и изюмом на основе овсянки.

После этого вы платите карточкой или с вашего счета. Удобно? Ну естесственно. Плятя карточкой, вы забываете о том, что ваша 575 грамовая упаковка, которая, как обещали, будет стоить от 3,90 евро, на самом деле уже стоит порядка 6ти. Но даже это - очень неплохая цена, поскольку в магазинах 200 грамм мюсли стоят примерно 2 евро. Доставка по Германии и Австрии обойдется вам еще в 3,90, но с другой стороны, просто ради интереса один раз можно и попробовать!

Ну а как вам сама идея?

четверг, 22 января 2009 г.

Блоги говорят. №2

Продолжаем разговор о том, что происходит в русскоязычной блогосфере, посвященной маркетингу, менеджменту и личностному развитию. Знакомьтесь с очередной подборкой самого интересного из блогов за последние 10 дней!


В прошедшие дни заметную блогоактивность проявил один из самых известных маркетеров страны Игорь Манн (кстати, его блог занимает 1714 место в рейтинге Яндекса). Рискну выделить сразу две интересные записи Игоря: первую - о его излюбленной теме решения конфликта между продажами и маркетингом, и вторую, более конкретную - о том, как держать в руках только лучшие карты

Кстати, Сергей Славинский в самом своем свежем посте также рассуждает о роли маркетинга и продаж в настоящих условиях. Но намного больше меня поразила та бизнес-сказка о компании Media Temple, которую поведал в своем блоге Сергей вчера! Это на самом деле просто must read!

В это время Антон Попов, используя предыдущие советы Игоря Манна, предложил свою обработанную версию 16 правил копирайтинга для блога. Получилось занятно, некоторые правила спорные, некоторые бесспорные! Дискуссии в комментариях...

Хотелось бы выделить и антикризисные предложения Олега Макарова(блог Marketing, Sales and Life), который раскрывает секреты о том, как поднять обороты в ритейле даже во время финансового краха... 

Партизанский маркетинг - штука сложная, и не столь изученная... Партизанский интернет маркетинг - тем более. Именно поэтому советую вам прочесть несколько советов от Алексея Руденко о том, как организовать партизанскую интернет-кампанию... Некоторые данные, особенно количественные, весьма интересны и полезны, поскольку без набивания шишек их просто не получить! Учимся на чужом опыте!

Ну и на последок, немного юмора от Алекса Левитаса. А именно, о маркетинге для блондинок

Надеюсь, сегодняшняя подборка блогов вам понравится! А если я что-то пропустил, прошу отметить в комментариях, и я обязательно возьму рекоммендуемые блоги "на карандаш"!

понедельник, 19 января 2009 г.

Другие 7 шагов для повышения эффективности конференции

На прошлой неделе мы рассмотрели способы повышения эффективности конференции в процессе ее выбора и подготовки. Сегодня сосредоточимся на том, что обязательно стоит сделать на конференции, чтобы повысить от нее эффективность.

На конференции

1. Знакомьтесь. Особенно это важно на конференциях контактного типа, в ходе которых вам так важны новые контакты. Поскольку атмосфера располагает, знакомиться должно быть легче, поэтому поставьте себе заранее цель - скажем, 20 полезных знакомств. Даже если вы эту цель не достигните, а поговорите всего с 12/15/17 интересными людьми, результат будет на лицо. Если вы не знаете, как выглядит тот или иной докладчик, или немного стесняетесь познакомиться сами, попросите о небольшой услуге организаторов. Они с радостью вам помогут.

Важно: Во время перерывов на кофе или обед достаточно часто участники разделяются на группы от 4 до 8 человек. Предлагаю вам обязательно участвовать в таких групповых дискуссиях, поскольку во-первых, вы имеете возможность представить себя всем окружающим, а во-вторых, выбрать среди конкретного числа собеседников наиболее интересных для вас.

2. Во время, а особенно, после выступления - задавайте вопросы. Вопросы показывают не только вашу заинтереснованность, но и активную позицию по данной теме. Нередко человек, несколько раз задававший вопросы, а порой и споривший, попадал под внимание публики, а в результате образовывал многочисленные знакомства. Предлагайте обсудить проблему "в кулуарах" - это также помогает. 

Важно: помните, что лучше никакого вопроса, чем вопрос не по существу или тот, ответ на который был уже озвучен.

3. Фиксируйте, записывайте, снимайте. Конечно, организаторы оставят вам файлы с презентациями, а возможно, и сборники со слайдами. Но сделанные вами лично акценты играют куда большую роль. Поэтому не стесняйтесь прийти с блокнотом, ручкой и небольшой фотокамерой для того, чтобы запечатлеть ключевые моменты дискуссий и конференции в целом. 

После конференции
4. Озвучте свое мнение организаторам. Лучше всего это сделать в письменной форме, в рамках тех анкет, которые большинство организаторов предлагают заполнить по окончании конференции. Уделите 2 минуты вашего времени, ведь в таком случае в следующий раз организаторы постараются учесть все ваши пожелания и предложения. Попросите разместить ваш отзыв на сайте, и таким образом, вы будете работать и на вашу личную репутацию в том числе! Ведь хорошо известно, как тщательно изучают отзывы пресса и будущие участники.

5. Напишите несколько строк всем новым знакомым. Таким образом, вы сразу начнете строить прочные в будущем мосты отношений, некоторые из которых, несомненно, повлияют на вашу деятельность. Не пренебрегайте визитками, занесите их сразу в визитницу и в контакты почтового клиента. Постарайтесь добавить знакомых в ЖЖ, моем круге и так далее, и вы получите более лояльных и близких к вам соратников по бизнесу.

6. Просмотрите материалы через несколько дней спустя. Начните использовать самые лучшие идеи на практике. Именно несколько дней спустя вы сможете быстрее отделить зерна от плевел и принять лучшие идеи и решения. Везде и всегда.

7. Подведите итоги вашего посещения конференции. Подсчитайте интересные идеи, контакты и какие-то другие сделанные вами выводы. Но единственное, что вы не сможете подсчитать, а должны просто использовать от конференции на 150% - это вдохновение, вдохновение, вдохновение. Такие мероприятия концентрируют огромные количества людей, мыслей, идей, решений, опыта, и от такой концентрации в атмосфере буквально царит та тема, из-за которой вы и решили посетить мероприятие. Это и называется вдохновением, после которого хочется закатать рукава и работать, работать, работать...

Темы будущих статей по этой теме:
- Лучшие вопросы во время и после доклада!
- 10 причин отказать в участии в конференции!
- 10 конференций в 2009, которые необходимо посетить!

суббота, 17 января 2009 г.

7 первых шагов повысить эффективность посещения конференции

Наверняка, большинство из вас согласится, что наравне с бизнес-литературой, обучением в бизнес-школах и внутрекорпоративными тренингами бизнес-конференции являются неотъемлимой частью профессионального образования и получения необходимого опыта. В то же время, все больше людей порой бывают недовольными результатами своего посещения конференции или форума. 

Поэтому в этой статье я расскажу о 7 способах повышения эффективности от конференции еще до ее посещения! 


Цель посещения.
1. В самом начале сформулируйте для себя цель посещения конференции. Как ни странно, цели могут быть совершенно разные. Иногда важно получить свежую информацию и решения из первых рук, иногда интересно обзавестись бизнес-контактами в определенной среде, иногда полезно посетить конференцию для того, чтобы определить, насколько сильно развивается рынок в среднем и чем руководствуютися ваши конкуренты. Встречалось даже видеть людей, которые посещали такие мероприятия с целью поиска новой работы, или наоборот, новых сотрудников - причем, инструмент, как оказалось, очень эффективный. Контакты, информация, решения, конкурентная разведка, поиск работы???

Важно: если вы ищите информацию и решения, посещайте узкоспециализированные конференции, докладчики которых - практики, работающие в вашем или близком бизнесе. Если вы ищите контакты - посещайте конференции с докладчиками и участниками из крупных фирм или занимающих высокие позиции, а также, на которых присутствуют члены ассоциаций, представители власти и так далее.

Выбор конференции.
Самое главное, выбирать конференцию должны вы сами или ваш начальник, а не HR-отдел. Выбор конференции должен основываться на сочетании "темы-докладчики-участники".
2. Выберете интересную и полезную для вас тематику в целом! Внимательно прочтите, какие ключевые темы и какие конкретные вопросы будут освещаться на конференции и актуальны ли они для вас. Опасайтесь слишком общих и открытых формулировок, равно как и избитых проблем в стиле "Как измерять эффективность рекламы"!

3. Посмотрите, кто является докладчиками конференции. Какие компании они представляют и какие должности в них занимают. Смогут ли они на ваш взгляд раскрыть заявленные темы? Запросите у организаторов и списки участников конференции, обратите внимание на их компании и должности. Подходите ли вы под профиль участника или нет?
Важно: Не принимайте согласия в участии в конференции, пока число докладчиков не составит минимум 50% от количества тем, а число участников - минимум 30 человек.

4. Обратите внимание на компанию-организатора. Проводила ли она конференции по этой тематике прежде? Если да, то ознакомьтесь с прошлогодними конференциями - отличаются ли темы и докладчики (если нет, то конференция этого года - неактуальна). Запросите отзывы участников, а также попросите выслать вам брошюру конференции.

Важно: Брошюра - визитная карточка продукта, и то, насколько профессионально она оформлена и насколько полно в ней содержится вся информация, может многое сказать об организаторах.

Выгодно и с пользой.
На сегодняшний день стоимость 1 дня участия в конференции составляет от 600 евро и доходит до бесконечности. Если вы хотите немного снизить финансовые риски, у вас есть несколько инструментов для этого!
5. Конечно, покупая услугу, обязательно просите скидку. Но не надейтесь, что организаторы подарят вам ее за хорошие глаза, просто постарайтесь найти причину для нее. Вот несколько вариантов, при которых в большинстве случаев организаторы готовы пойти на скидку:
- предложите раннюю оплату (в течение 3-5 дней, особенно если до конференции осталось еще больше 4х недель). В таком случае, вы можете расчитывать на скидку до 10-15%.
- предложите зарегистрировать 2х или более человек от вашей компании. И смело можете расчитывать на суммарную скидку в размере 15-20%.
- предложите себя в качестве выступающего. В случае, если ваша персона заинтересует организаторов, вы не будете платить вообще ничего. В обратной ситуации, предложите выступить по актуальной теме, а также оплатить участие, но с большой скидкой.

Важно: профессиональные организаторы не допустят вас к выступлению если вы представляете агентство и/или хотите достичь своих коммерческих целей на конференции.
Важно: имейте в договоре об оплате пункт, что вы имеете право отказаться от услуги и получить выплаченную сумму обратно в случае, если n% заявленных докладчиков не примут участие в конференции (честно говоря, это убивает нервные клетки организаторов, но что тут поделать?!)
Подготовка к конференции.
6. Тщательно изучите тематику конференции. После этого возьмите лист бумаги и напишите 5-10 вопросов, на которые вы хотели бы получить ответы коллег. Если программа конференции достаточно полна, вы еще до конференции сможете понять, кому стоит задать эти вопросы. Идеальный вариант, если вы свяжитесь с организаторами и попросите переслать ваши вопросы спикерам, чтобы те успели могли дать подготовленные ответы на мероприятии.

7. Как ни странно, многие берут 5-7 визитных карточек. После второго кофе-брейка они при знакомстве пожимают плечами и смотря в пол говорят, что визитки кончились. Поэтому узнайте планируемое число посетителей конференции и возьмите на 10% больше (поскольку вы еще оставите и организаторам, и возможно, кому-то из прессы). Помимо карточек было бы здорово иметь при себе какую-то информацию о вашей деятельности и о вашей компании. Кто знает, где вам придется познакомиться с вашим будущим партнером???

Ну что же, это первые 7 шагов, которые помогут сделать конференцию более продуктивно еще до вашего посещения. В ближайшие дни я познакомлю вас с 7 факторами успеха на самой конференции.

вторник, 13 января 2009 г.

10 мелочей для владельцев малого бизнеса

Сегодня хотелось бы поговорить о предстоящем годе. Интересным он выдастся, мне кажется, в критических условиях порой проявляются самые сильные человеческие, управленческие, а также, маркетинговые качества.

Почитав Гая Кавасаки, я просто не мог не опубликовать его версию 10 вещей, которые стоит сделать владельцу малого бизнеса в 2009!

1. Действуйте как потенциальный покупатель, попробуйте позвонить в вашу компанию и посмотреть, как будет обращаться с вами секретарша или как будет работать система приема звонков.
2. Проверьте, существует ли на вашем сайте меню "Контакты". Если нет, добавьте его. Обязательно проверьте адрес, номер дома и телефон.
3. Отправьте е-мейл в вашу компанию от лица потребителя с просьбой о поддержке, и посмотрите, кто и как отреагирует на это письмо.
4. Поотвечайте денек на письма и претензии потребителей (не на то, которое вы прислали в пункте 3).
5. Получайте обратную связь с вашими продавцами и с вашими людьми в сфере обслуживания
6. Прочитайте документацию или руководство к продаваемому продукту. Кстати, тажке вы получите бонусные очки, если сможете прочитать без очков.
7. Представьте, что вы потреряли документацию или руководство от потерянного продукта, и постарайтесь найти ее на вашем сайте.
8. Постарайтесь зарегестрировать ваш продукт или услугу, для этого найдите и прочтите серийный номер. Кстати, тажке вы получите бонусные очки, если сможете прочитать без очков. Кстати, бонусный бонус вы получите, проверив, сколько времени занимает ввод слова при регистрации, зашифрованного с помощью Captcha.
9. Добавьте подпись в вашу электронную почту. "Подпись" - это блок в конце вашего письма, в котором должна находиться исчерпывающая контактная информация. Это избавит ваших посетителей постоянно спрашивать вас о вашем адресе, телефоне, или же безуспешно искать эти данные на сайте.
10. Заведите профиль в Twitter, и в поиске попробуйте найти имя вашей компании, ваш продукт, конкурентные компании и продукты, или же термины или ценности на вашем рынке. Например, вот что дает поиск для тех, кто занимается Веб-дизайном. А вот как правильно пользоваться самим Твиттером. 

В общем, старина Гай не соврал. Практически все это мелочи. 50% из которых - делается на автомате. Но даже если 50%, а может даже 30% не делается, почему бы не сделать их. 

Посчитаем, сколько времени потребуется на все про все:
1. 10 мин., 2. 5 мин., 3. 5 мин., 4. 2 часа, 5. 30 мин., 6. 20 мин., 7. 10 мин., 8. 30 мин., 9. 5 мин., 10. 20 мин.
-- 
В сумме - 4 ч. 15 минут. Если распределить на две недели, то в 1 рабочий день будет уходить по 20 минут на все про все. 

Стоит ли тратить в день по 20 минут, чтобы хотя бы обезопасить себя от стыда, когда важный клиент говорит, что не смог найти на сайте схему проезда, или когда секретарши пили чай вместо того, чтобы "помогать" сейлзам продавать, вовремя переключая звонки? Я уверен, что да!

В итоге замечу, что ничего кардинально нового старина Кавасаки нам не рассказал. Понравились пункты 6, 7 и 8, но они, как и пункт 10 - довольно спецефичные. И в то же время, я бы непременно сделал бы в своей компании пункты 1,2,3,4,5,6,7,8!

PS Я считаю, что в большинстве своем, именно маркетер должен в 2009 (да всегда, черт возьми) внимательно следить за этими мелочами, а не только владелец малого бизнеса!

UPDATE: Что на самом деле впечатляет, так это выступление мистера Кавасаки. Советую посмотреть в оригинале и прочесть транскрипт! Пожалуй, это одно из лучших выступлений, которые мне удалось видеть!

воскресенье, 11 января 2009 г.

Блоги говорят. №01

Сегодня хотелось бы рассказать о самых интересных статьях в русскоязычной блогосфере, появившихся во время первых 10 дней 2009 года. В дальнейшем я буду регулярно обозревать блоги о маркетинге, менеджменте и личной эффективности и знакомить вас с самыми интересными записями, а на сегодня разрешите представить:

Самое интересное в блогах (01-10 янв. 2009)

Павел Карлеев в своем блоге решил коснуться одного из самых главных залогов успеха (во всем - в жизни, в работе, даже в приготовлении обеда) - планирования. Многие согласятся, что правильное планирование дает 50% успеха, многие скажут, что цифра эта намного больше. Поспорить и подискутировать о том, как планировать и расставлять цели, для того чтобы успешнее их достигать, можно в блоге Павла Карлеева.

Как бы все не ругали кризис, я считаю, он дает очень многое тем, кто думает не о том, как бы подсократить персонал, списать неудачи на них и виновато пожимать плечами перед инвесторами, а скорее о том, как по/доказать клиентам, что во время кризиса наиболее выгодно будет оставаться именно с этой компанией. Алекс Левитас в целом Америку не открывает, но предлагает еще раз задуматься о том, что же даем клиенту мы.

Годовой отчет - обычно кипа бумаг, сшитая в скоросшивателе и оформленная в папку фирменных цветов, она ложится на стол к СЕО или к инвестору, которые долго и муторно (сорри, быстро, заглядывая на последнюю страницу) просматривают итоги года. А вот в блоге по менеджменту eduardk наглядно продемонстрировано, как можно подойти к годовому отчету с креативом, пусть даже вы продаете приправы. Кстати, такой отчет выполняет сразу несколько функций, как минимум, продвигает саму компанию в бизнес-среде и говорит об инновационности ее менеджеров.

Известный ЖЖ блоггер slavinsky рассуждает об определениях в маркетинге и тому дуализму, к которому непрозрачность этих самых дефиниций может привести. Можно смотреть на это как минимум с двух позиций - философии и маркетинга))

Моя новинка недели - блог "С широко открытыми глазами". Совершенно случайно на него натолкнулся, идеи и мысли очень понравились, а вам предлагаю немного подумать и порассуждать об управлении и мотивации персонала работать не 80% от своего рабочего времени, а 120!

Ну и на последок, хорошая подборка Веб 2.0 фишек для тех, кто хочет современно оформить свой блог. Скажем спасибо автору "Записок борца с энтропией".

Надеюсь, в скором времени перевести обзор блогов в еженедельное русло. Если у вас есть на примете интересные посты по темам маркетинг, менеджмент, личная эффективность, прошу отправлять в комментарии, я несомненно их посмотрю и возможно включу в список лучших.

Напоминаю, что вы также можете читать этот блог в ЖЖ.

вторник, 6 января 2009 г.

Книги года

Сегодня я хотел бы поделиться впечатлениями о бизнес-книгах, которые произвели на меня наибольшее впечатление в 2008ом. Пусть прочел я их не так много, как планирую в году наступившем, но выбрать было из чего!

№3. Антон Попов - Блоги. Новая сфера влияния
Эта книга вышла в самом конце 2007го, но по существу удалось ее прочесть лишь в середине минувшего года. Написано предельно понятно, ясно и четко, особенно для тех, кто о блогах как о маркетинговом инструменте понимает не слишком много. Некоторые идеи очень понравились, но хотелось бы больше практических примеров и разборов кейсов.
Рекомендую: тем, кто недавно начал вести блоги, особенно корпоративные или тематические.
Фишка: книгу писали сами блоггеры на сайте www.blogbook.ru

№2. Алан Розенспен - Исповедь одержимого эффективностью
Книга Алана Розенспена посвящена даже не менеджерской эффективности в целом, а скорее эффективности директ-маркетинга в частности. Я с уверенностью называю эту книгу лучшей о директ-маркетинге и одной из лучших настольных книг для маркетеров и людей, участвующих в определении маркетинговых стратегий того или иного продукта. Огромное количество практических примеров, рекомендаций и советов делает эту книгу незаменимой.
Рекомендую: специалистам и директорам по маркетингу, продажам
Фишка: в этой книге есть, например, список из 12 слов, употребление которых в тексте директ-маркетингового сообщения увеличивает эффективность коммуникации

№1. Говард Шульц - Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks
Книга Говарда Шульца, основателя и председателя правления Starbucks, не о том, как заработать миллионы, продавая кофе. Эта книга о том, как любовь и страсть к своему делу и желание следовать мечте может привести к новым горизонтам и открытиям. Книга о том, как создавалась в United States современная культура потребления кофе, как появлялись первые кофейни, и кто стоял за всем этим. Небольшая группа энтузиастов из Сиэттла, которым никто не верил, оказалась способна на настоящие бизнес-подвиги. А историю этих подвигов и описал в своей книге главный полководец Starbucks. Книга вдохновляет на 1000%!
Рекомендую: директорам и специалистам, менеджерам и студентам во всех отраслях, в подарок или в собственную библиотеку.
Фишка: можно купить в московских кофейнях Starbucks

В ближайшее время я собираюсь прочитать сразу несколько книг: Seth Godin - Permission Marketing, Сет Годин - Все маркетологи лжецы, Дэвид Аакер - Анатомия бренда, Брайен Трейси - Идея Икс, Джон Ф. Джонс - Мифы, небылицы и факты о рекламе. Обещаю в скором времени поделиться впечатлением о прочитанном!

понедельник, 5 января 2009 г.

Планы 2009

Приветствую всех читателей этого блога в 2009 году!

В последнее время мы встречались нечасто, виной тому и немного непростая ситуация со временем в декабре, и предрождественское / предновогоднее состояние, суета и прочее-прочее. С точки зрения маркетинга, такая пауза в коммуникации с партнерами/клиентами/друзьями просто недопустима, и я ее спешно хотел бы исправить. А заодно и поделиться планами этого блога на этот год!


В прошлом году я только начинал вести "1001 идею", пробовал, экспериментировал, старался, пытался, делал ошибки и наоборот, удачные вещи, но в этом году я хотел бы сосредоточиться на определенных приоритетах и стараться придерживаться их, а именно:

1.
Писать авторские статьи о маркетинге и менеджменте, используя как личные, так и внешние источники информации.
2. Переводить наиболее интересные материалы западных коллег.
3. Оценивать деловую литературу
4. Рекомендовать лучшее из российской и западной маркетинговой блогосферы (возможно даже составить динамичный рейтинг блогов о маркетинге).
5. Делиться маркетинговыми впечатлениями, пусть короткими, но очень яркими!

Помимо этого, собираюсь активно заниматься продвижением непосредственно блога, созданием ядра постоянных читателей и увеличением их количества. Для этого, например, все записи с этого блога будут перенаправляться в ЖЖ, и вы можете читать "1001 идею" в своих френдлентах. Кроме того, сейчас я выбираю удобные виджеты для закладок, и надеюсь, что в самое ближайшее время тоже внедрим их в работу.

Одним словом, год будет интересным. Идей накопилось много и не терпится поделиться!